电梯困人或伤人，物业是否有责任？

电梯属于特种设备，根据《特种设备安全法》的规定，电梯使用单位及其负责人对其使用的电梯安全负责。业主向物业公司缴纳了物业费，物业公司是电梯的使用者及维护部门，其应当提供安全到位的设施设备及合理的安全保障义务。业主在乘坐电梯时，因电梯故障造成身体或精神上的伤害，物业公司理应承担赔偿责任。
电梯困人或伤人的发生损害后，建议业主可以先和物业公司协商，要求物业公司承担赔偿责任；若业主和物业公司无法就赔偿问题协商达成一致的话，业主可以选择起诉物业公司；如果业主认为电梯出现困人、伤人的事故是因为电梯本身存在质量问题，或者是因为电梯的维护保修企业没有做好日常维护，那么除了起诉物业公司外，也可以将电梯的生产商、销售商、维护商列为共同被告，要求法院判决他们承担赔偿责任。