一、协议主体与性质
1.1 本协议由你(入驻律师)与法律会客厅平台(以下简称“本平台”)运营方签订,用于约定你通过本平台接受客户委托、提供法律服务及双方结算的权利义务。
1.2 你与本平台之间为合作关系,不构成劳动、劳务派遣或合伙关系。你与本平台的客户之间的法律关系是独立的委托合同关系,你以本人名义并以所在执业机构的名义执业。
1.3 本协议与你所在执业机构签订的《律所机构入驻协议》共同构成你使用本平台服务的完整约定。两者冲突时,涉及执业管理与机构结算的以机构协议为准。
二、入驻条件与资质核验
2.1 你应同时满足下列条件:
- 持有中华人民共和国律师执业证,且处于正常执业状态,未处于停止执业、吊销执业证期间;
- 已与一家律师事务所建立执业关系,并由该机构出具同意你通过本平台承办案件的证明;
- 近三年未因违法违规执业受到停止执业以上行政处罚或行业处分(已过影响期的除外);
- 完成本平台的实名认证与执业信息核验。
2.2 你应向本平台提交真实、有效的下列材料,并授权本平台通过公开渠道核验:
- 身份证件;
- 律师执业证(含最近一次年度考核备案页);
- 所在执业机构出具的执业证明;
- 收款账户信息(须为你本人账户);
- 执业责任保险凭证(已投保的提交,未投保的须在入驻后三个月内补齐)。
2.3 本平台对材料进行形式审查,不代表对执业能力作出担保。材料造假的,本平台有权立即终止本协议、下架你的全部服务、追偿因此产生的损失。
2.4 你的执业机构变更、执业证状态变化、被采取行业处分或行政处罚的,应在三个工作日内书面告知本平台。
2.5 本平台每年对入驻律师进行年度核验。未按期提交年检材料或核验不通过的,服务将暂停直至补齐。
三、服务规范
3.1 接单时限:客户支付成功或选定你承办的案件进入你的待接单列表后,你应在二十四小时内作出接单或拒接的意思表示。超过二十四小时未处理的,案件自动退回撮合池,客户可重新选择律师,由此产生的客户退款由本平台直接办理。
3.2 响应时限:接单后,你应在二十四小时内与客户建立联系并确认服务方案;服务过程中,对客户的合理询问应在二十四小时内答复。
3.3 一次告知:接单前,你应向客户说明服务范围、办理思路、预计周期、收费构成、可能的诉讼风险与不利后果。不得作出“保证胜诉”“保证追回”“保证放款”等承诺。
3.4 亲办义务:你应亲自承办案件,不得将案件转委托他人。确需协作的,协作人须为同一执业机构的执业律师,并事先告知客户。
3.5 利益冲突审查:接单前你应核查是否存在利益冲突。存在冲突的,应主动拒接并说明原因,不得泄露因接触案件而获知的客户信息。
3.6 材料与沟通留痕:案件的主要沟通、方案确认、材料交接应在平台案件页完成。你不得诱导客户在平台外支付费用、脱离平台私下成交。
3.7 禁止行为:
- 向客户或办案人员行贿、介绍贿赂,或以承诺利益输送方式承揽业务;
- 伪造、变造证据,指使、诱导客户作虚假陈述;
- 泄露客户秘密、隐私或在公开场合披露可识别到具体案件的信息;
- 以贬低同行、虚假宣传、承诺结果等不正当方式争揽业务;
- 就本平台已受理的同一案件,绕过平台向客户另行收费;
- 冒用他人账号、代他人接单。
3.8 结案与归档:案件办结后,你应在平台提交结案说明,列明办理结果、交付物与后续风险提示,并将终局文书归入案件材料。
四、收费与结算
4.1 服务价格按本平台公示的价格体系执行。固定价格服务由你按档位报价报平台审核;面议服务由你与客户在平台内确认方案与报价,客户支付后生效。
4.2 客户支付的款项由本平台统一收取,按《结算与分账规则》在服务节点完成后向你结算。
4.3 平台服务费按案件实际成交金额的一定比例计收,具体比例以入驻页公示的档位为准,并在《结算与分账规则》中列明。比例调整应提前三十日通知,调整不溯及已成交案件。
4.4 你应就取得的服务费依法自行申报纳税,并向客户开具律师服务费发票。需由平台代开的,按平台指引提交资料。
4.5 你不得以任何名义向客户收取平台订单之外的费用。经查实的,本平台有权从待结算款项中扣回,并视情节限制接单。
五、评价与考核
5.1 客户可在案件确认结案后对本次服务作出评价(一至五星并可附文字评语),同一客户对同一案件的评价可修改一次。
5.2 评价内容公开展示于你的微站与列表页。你认为评价内容存在侮辱、诽谤或与本次服务无关的,可申请复核,本平台将在五个工作日内处理。
5.3 本平台按接单率、超时率、客户评分、投诉成立次数建立服务质量档案,作为派单权重与档位调整依据。
5.4 有下列情形之一的,本平台可采取降权、限制接单、下架服务等措施:
- 连续三十日内超时未接单达到三次;
- 季度平均评分低于四点零分;
- 有效投诉累计达到三次且未整改;
- 未按约定履行亲办义务或转委托他人;
- 未按规定提交年度核验材料。
六、保密
6.1 你对因使用本平台知悉的客户信息、案件信息、本平台未公开的运营数据与技术资料负有保密义务,保密期限自知悉之日起至该信息进入公有领域止。
6.2 未经客户同意,不得将案件信息用于案例宣传。经同意的,应作去标识化处理,隐去当事人姓名、单位名称、具体金额、案号等可识别信息,并不得违反《律师执业行为规范》关于业务推广的规定。
6.3 本平台对你提交的执业信息承担保密义务,但依法应予公开的执业信息除外。
七、知识产权
7.1 你在本平台发布的服务介绍、专业文章、问答内容,权利归你所有。你授予本平台在提供服务范围内展示、索引、推荐该内容的非独占许可。
7.2 你在平台内使用智能工具生成的文书,可作为办案材料使用;对外发表时应注明由人工智能辅助生成。
7.3 本平台的软件、界面、数据库、商标归本平台运营方所有。
八、责任承担
8.1 你因执业过错给客户造成损失的,由你及所在执业机构依法承担赔偿责任。本平台不承担你的执业责任,但因本平台过错导致损失的,依法承担相应责任。
8.2 你违反本协议给本平台造成损失的(包括但不限于向客户的赔偿、行政罚款、诉讼支出、商誉损失),应予以赔偿。
8.3 本平台为你投保的执业责任相关保险(如有)以保单约定为准,不构成对你的额外承诺。
九、协议期限与终止
9.1 本协议自你完成入驻审核并签署之日起生效,有效期一年,期满未提出异议的自动续期一年。
9.2 你可以提前三十日书面通知本平台终止本协议。终止前应完成在办案件的交接,未结案件应继续办理至结案或与客户达成解除委托的书面确认。
9.3 有下列情形之一的,本平台有权立即终止本协议:
- 执业证被吊销、注销,或被采取停止执业处罚;
- 提供虚假材料或冒用他人身份;
- 违反第三条第 7 款禁止行为且情节严重;
- 被客户投诉并经查实存在私自收费、欺诈等行为;
- 被依法追究刑事责任。
9.4 协议终止后,本平台将下架你的服务与微站,按《结算与分账规则》结算已完成节点的款项,并依法保存交易记录。
9.5 协议终止不影响保密、责任承担条款的效力。
十、争议解决
10.1 因本协议产生的争议,双方应协商解决;协商不成的,任何一方可向本平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
10.2 涉及执业违规的,本平台可同时向你的执业机构及所在地律师协会通报。
十一、其他
11.1 本平台就律师服务另行发布的规则(服务标准、评价规则、违规处理办法)为本协议的组成部分。
11.2 本协议条款部分无效不影响其他条款的效力。
11.3 本协议适用中华人民共和国法律。
本协议为示范文本。正式上线前应由平台运营方委托执业律师审定,并与当地律师协会关于律师业务推广、网络接案的自律规范作一致性核查。