一、协议的订立与接受
1.1 本协议是你与法律会客厅平台（以下简称“本平台”）运营方之间就使用本平台各项服务所订立的协议。本平台运营方信息以本平台公示的备案主体信息为准。
1.2 你通过网页、移动端或其他方式注册、登录、浏览、下单、支付或实际使用本平台任何服务，即视为你已完整阅读、理解并同意本协议全部内容。若你不同意本协议任何条款，请立即停止注册或使用。
1.3 你若为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，应在监护人陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用本平台服务。本平台不向未满十六周岁的未成年人提供付费法律服务。
1.4 本平台有权根据法律法规变化、业务调整或产品迭代修订本协议。修订后的协议将在生效前七日于本平台公示，公示期满仍继续使用服务的，视为接受修订内容；不同意的，你有权停止使用并申请结算未消费余额。
二、定义
2.1 本平台服务：指本平台通过网站、小程序、API 等形式提供的法律信息检索、人工智能法律问答、法律文书起草与审查、合同范本下载、律师撮合、案件委托管理、企业法律顾问套餐等全部服务。
2.2 注册用户：完成手机号或其他方式注册并创建账号的自然人、法人或非法人组织。
2.3 入驻律师：通过本平台资质核验、与本平台签订《律师入驻协议》并实际提供服务的执业律师。
2.4 智能服务：由人工智能模型生成答复、文书、分析意见的功能模块。智能服务不是律师执业行为。
2.5 案件委托：你通过本平台选定或由本平台推荐入驻律师，就特定法律事务建立委托关系并支付费用的行为。
三、账号注册与安全
3.1 你应使用真实、准确、有效的手机号码注册。本平台通过短信验证码校验号码真实性。
3.2 你应妥善保管账号及密码、验证码。以你的账号进行的全部操作，除有相反证据外，视为你本人所为，由此产生的法律后果由你承担。
3.3 发现账号被非授权使用或存在安全漏洞的，应立即通知本平台。本平台在核实后应及时采取冻结、重置密码等措施。本平台对非因自身过错导致的损失不承担责任。
3.4 同一用户不得以批量注册、频繁更换设备等方式套取新用户权益、优惠券或免费额度。一经发现，本平台有权取消相关权益、限制功能直至终止服务。
3.5 你连续二十四个月未登录且账号内无未消费余额的，本平台有权在提前三十日以站内信或短信通知后回收账号。账号回收不影响已生效的委托关系。
四、服务内容与规则
4.1 法律信息检索：本平台收录法律法规、裁判文书、指导案例、合同范本等公开信息。受数据来源与更新周期限制，检索结果可能存在遗漏或滞后，不作为你作出决策的唯一依据。
4.2 智能法律问答与文书起草：智能服务基于你输入的事实描述生成内容。你应确保输入信息真实、完整；信息不完整将直接影响结果质量。
4.3 律师撮合与案件委托：
- 你可自行浏览入驻律师的执业领域、执业年限、所在机构、历史评价后选定律师，也可提交需求由本平台推荐。
- 选择固定价格服务的，支付成功后案件进入待接单状态；律师应在二十四小时内接单。超时未接单的，案件自动退回撮合池并通知你重新选择，已付款项可申请全额退还。
- 选择“面议”的，案件提交后立即可被入驻律师接单，律师接单后与你确认服务方案与报价，双方确认并支付后方进入办理。
- 接单后你可在案件页查看办理进度、上传材料、催办承办律师。同一案件两次催办之间应间隔不少于四小时。
- 案件办结后你应在案件页确认结案。确认后可对律师服务作出评价。评价内容应真实客观，不得包含侮辱、诽谤或与本次服务无关的信息。
4.4 企业法律顾问套餐：套餐按有效期内可用额度扣减服务次数，具体权益项目、额度与有效期以下单页公示为准。套餐不自动续费，到期未使用额度不予折现。
4.5 本平台有权根据运营需要调整服务项目、价格与权益内容，调整不影响已支付且尚未履行完毕的订单。
五、智能服务的特别说明
5.1 智能服务生成的全部内容均由算法模型自动生成，可能存在事实错误、法条引用偏差、裁判观点过时或与当地司法实践不一致的情形。
5.2 智能服务输出内容不构成法律意见，不能替代执业律师的专业判断。你依据智能服务输出内容自行作出的任何决定，风险由你自行承担。
5.3 涉及诉讼时效、上诉期限、举证期限、申请执行期限等法定期间的事项，本平台提醒但不承担监控义务。你应自行或委托律师核实上述期限。
5.4 经你申请，本平台可安排入驻律师对智能服务输出的文书进行复核。复核服务为独立的付费项目，复核范围以订单约定为准。
六、用户行为规范
6.1 你不得利用本平台从事下列行为：
- 上传、发布、传播违反宪法确定的基本原则，危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容；
- 侮辱、诽谤他人，侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权或其他合法权益；
- 发布虚假诉讼、虚假陈述、伪造证据材料，或教唆他人实施上述行为；
- 未经授权收集、使用、买卖他人个人信息；
- 以爬虫、脚本、接口批量抓取本平台数据，或以其他方式干扰平台正常运行；
- 冒用他人身份、伪造执业证件或资质文件；
- 通过本平台向入驻律师提出违法违规的委托要求；
- 其他违反法律法规、公序良俗或本平台规则的行为。
6.2 你违反前款约定的，本平台有权视情节采取删除内容、限制功能、暂停服务、终止账号等措施；涉嫌违法犯罪的，依法向有关主管部门报告并配合调查。
6.3 你应自行对上传至本平台的案件材料（合同、证据、身份证明、财务资料等）的合法性、真实性与完整性负责。你应事先取得材料涉及第三方的必要授权。
七、费用、支付与发票
7.1 本平台服务价格以下单页展示为准。价格可能因促销活动、地区差异、律师资历不同而存在区别。
7.2 支付通过本平台接入的第三方支付机构完成。你应使用本人或本单位合法持有的支付账户付款。因支付账户非本人持有引发的争议，由你自行解决。
7.3 支付成功后，你可在“我的订单”查看订单状态。需开具发票的，应在订单完成之日起三十日内提出，发票类型与开票主体以页面提示为准。已开具发票的订单申请退款时，应先行配合办理发票冲红。
7.4 除本平台另有说明，页面展示价格均为含税价。
八、知识产权
8.1 本平台的软件、界面设计、数据库结构、商标、标识、文字说明等内容的知识产权归本平台运营方或相关权利人所有。
8.2 你上传的案件材料，权利仍归你或原权利人所有。你授予本平台为提供、维护、改进服务所必需的有限使用许可，该许可仅限本平台在服务范围内使用，且在本平台履行保密义务的前提下行使。
8.3 智能服务生成内容的权利归属，按照本协议与《智能服务使用规则》处理。你可将生成内容用于自身法律事务，但不得将生成内容作为专业意见向第三方提供并收取费用。
8.4 未经书面许可，不得复制、传播、改编、汇编、反向工程本平台的任何部分。
九、责任限制
9.1 本平台按“现有技术条件”提供服务，不对服务绝对不间断、无差错作出保证。因系统维护、升级、网络故障、第三方服务中断导致的服务暂停，本平台将尽力提前通知并及时恢复。
9.2 因下列原因造成的损失，本平台不承担责任：
- 你提供的信息不真实、不完整、不及时；
- 你未按律师建议或本平台提示及时行使权利、履行义务；
- 你自行使用智能服务输出内容而未作核实；
- 不可抗力或意外事件；
- 第三方支付机构、通信运营商、云服务商等非本平台可控因素。
9.3 在法律允许的最大范围内，本平台就单笔订单承担的赔偿责任以该订单实际支付金额为限；就本协议项下全部服务承担的赔偿责任以你过去十二个月内向本平台实际支付的费用总额为限。本条不适用因本平台故意或重大过失造成人身损害的情形。
9.4 入驻律师的执业行为由其本人及所在执业机构依法承担执业责任。本平台作为撮合与信息服务平台，不因撮合行为承担律师的执业责任，但存在过错的，依法承担相应责任。
十、服务的中止与终止
10.1 你可随时申请注销账号。注销前应结清全部费用、完成在办案件的交接。存在未履行完毕的委托关系时，本平台可暂缓注销直至事务处理完毕。
10.2 有下列情形之一的，本平台有权中止或终止向你提供服务：
- 违反本协议第六条；
- 提供虚假身份或资质信息；
- 利用本平台实施欺诈、洗钱、虚假诉讼等违法行为；
- 经生效法律文书确认侵害本平台或他人合法权益且拒不改正；
- 法律法规规定或主管部门要求的情形。
10.3 服务终止后，本平台将在法律规定的期限内保存交易记录，其余个人信息按《隐私政策》处理。
十一、投诉与争议解决
11.1 你对服务有异议的，可通过本平台“投诉与建议”入口提交，或发送邮件至本平台公示的客服邮箱。本平台将在收到投诉后二十四小时内响应，七个工作日内告知处理进展。
11.2 因本协议引起的争议，双方应先行协商；协商不成的，任何一方可向本平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
11.3 本协议的订立、效力、解释、履行与争议解决适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不含香港特别行政区、澳门特别行政区与台湾地区法律）。
十二、其他
12.1 本协议部分条款被认定无效的，不影响其他条款的效力。
12.2 本平台就特定服务另行发布规则的（如《退款与取消规则》《结算与分账规则》），该规则与本协议具有同等效力；规则与本协议冲突的，以本协议为准，但专门规则另有明确约定的除外。
12.3 本协议自公示的生效日期起施行。
本协议为示范文本，正式上线前应由平台运营方委托执业律师结合主体资质、业务模式与属地监管要求作最终审定。