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消费者维权的方式有哪些?
消费者维权的方式有哪些?
律师解答(1)
吕
吕明哲律师
律师
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根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者应履行下列义务:
一、严格履行法定义务或约定义务;
二、接受消费者监督的义务;
三、提供安全商品和安全服务的义务;
四、提供商品真实情况的义务;
五、表明真实名称和标记的义务;
六、出具购货凭证和服务单据的义务;
七、保障商品质量的义务;
八、承担“三包”责任的义务;
九、严格遵守公平交易的义务;
十、尊重消费者人格权的义务。