因为要结婚了，我和老公在在一家摄像管拍了婚纱照，共花了 3800 元，可现在影楼…

根据2009年12月1日起实施的《婚姻庆典服务》国家标准，婚庆服务机构应将包括底片在内的原始资料交付消费者 。按照这个规定，影楼的所有底片都应该无偿地提供给消费者，但《婚姻庆典服务》国家标准只是一部推荐性标准，并没有法律上的强制执行力，商家仍然可以根据自己的实际情况来决定是免费还是优惠。
如果你们双方在拍照前就底片问题进行过沟通，商家表示“底片全送”，商家就应当履行承诺；如果事先没有约定，双方就此问题产生了争议，您可以拨打当地的消费者协会电话，由消费者协会协调解决。
为减少不必要的附加费用和麻烦，建议消费者在拍摄婚纱照时最好与影楼签订合同，将照片尺寸、张数、价格、底片、违约责任等事项明确进行约定。