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等待采纳 2023-09-05 · 305 次浏览 · 1 条律师解答

2021年11月安装的光伏板 说的保修20年 2023年8月23日 逆变器坏了,…

2021年11月安装的光伏板

说的保修20年

2023年8月23日

逆变器坏了,过了几天过来维修,把逆变器带走后刚开始说需要1000元维修,后来又打电话需要4800元更换否则不给更换,现在光伏板属于停机状态

不给维修

律师解答(1)
蔡 蔡怀瑾律师 律师 2023-09-21

对于光伏板的保修情况,具体以合同或购买协议中的条款为准。一般来说,光伏板的保修期为20年,但具体维修费用和责任划分可能需要根据合同约定来确定。

在您描述的情况下,如果逆变器在保修期内损坏,按照合同约定,维修或更换应该是免费的。如果安装商要求您支付额外费用,您可以先查看合同中的相关条款,确认保修范围和责任划分,并与安装商进行沟通和协商解决。如果双方无法达成一致,您可以考虑向相关消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。

此外,停机状态下的光伏板可能会导致发电能力丧失,因此尽快与安装商解决问题是比较重要的。建议您保留好相关证据,如购买合同、维修记录和通信记录,以备将来可能需要使用。

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