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本人于2021年10月26日，通过微信及电话的方式，在广州成学文化科技有限公司承…
本人于2021年10月26日，通过微信及电话的方式，在广州成学文化科技有限公司承诺解决本人高中毕业证，及送三个职业技能证书的情况下，在对方公司推荐的海尔云贷公 众号，引诱本人贷款16800元购买该公司的业务培训（成考大专、自考本科），由于本人工作原因，报 名付款后一直未参加，直到23年8月份，本人报考成考大专时发现该公司不能解决本人高中毕业证，且职业技能证书也需收费1180元一个，这对与对本人付款前的承诺不符，本人提出退费，经过本人与该公司的多次沟通，仍未解决问题，据本人所了解该公司的 业务培训范围并不包含职业技能证书的培训也不包含教育类经营许可范围，对方刚开始愿意退6660.6元，现在只愿退3593元，由于与本人所支付金额差异太大，本人不接受，在广州消保委投诉，消保委告知对方一分钱不退，合同无本人签字，有身份证号，有仲裁约定，需帮我退费
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