关于香港地铁附加费的咨询，在香港旅游时，坐地铁买票，选择的是成人票，结果出来的是…

关于香港地铁附加费的咨询，在香港旅游时，坐地铁买票，选择的是成人票，结果出来的是特惠票，但是我们第一次去香港，不知道这个有什么区别，操作界面也没有明显提示我买的特惠票，由于就两站路，应该是三张票35港币，我们也没觉得有问题，就去过机了，票面是红色的，当时工作人员就站在那里也没有提醒我们说不能过机，完了之后说我们用的特惠票，要罚每个人五百港币，我上诉以后，最近得到的回复，不能免，那我就想要不就赶紧交钱解决下，但是要以划线支票银行汇票这种形式，寄给他们，抬头是香港铁路有限公司，我打了很多银行的电话，都不能办理这种个人外汇的，说是境内一般个人外汇都要求对方公司提供材料，而且还不是政府机构是写的有限公司，让我看下是不是被骗了，想知道这个附加费合理吗？如果不缴纳会怎么样？