我于2020年11月缴费至中博教育，该机构承诺提供ACCA 全程无忧服务，包括线…

我于2020年11月缴费至中博教育，该机构承诺提供ACCA 全程无忧服务，包括线上线下课程及考试相应服务。2022年该机构出现危机无法兑现约定承诺，本人尚有一半以上的课程尚未激活，该机构也未联系我。本人于2023年得知机构出现问题，因为学业等缘故加上主观上认为对方已经破产无法兑现权益，网课仍然可以支撑后续的学习计划所以便没有提出赔偿要求。本人后来因为学业缘故未进行课程兑现，并一直以为该机构已经破产，但现在查询到该机构仍旧处于存续状态，现在该机构网站已经无法正常访问也没法联系到客服人员进行协商或者咨询，我也无法获取网课资源。这种情况是否可以主张该机构按为兑现的资源等比例退换部分费用。目前有的证据是缴费的票据已经和该机构工作人员的部分聊天记录，学习记录保存在官网，但官网已经无法正常访问。