在鹰潭市嘉乐城租了店铺，签了三年，租了一年没生意就退了，当时谈的时候说可以退押金…

　　1、先让对方指给你看合同上 “不退押金” 的具体条款;若写 “提前退租一律不退押金”，这种排除你权利的条款可能无效。

　　2、你们口头约定可退押金，有聊天记录 / 录音就能当证据。

　　3、你已结清租金、无欠费、店铺无损坏，按法律应退押金;对方仅以 “没生意” 拒退不合理。

　　4、证据：合同、押金收据、聊天记录、店铺交接照片。

　　5、处理：先协商;不成找鹰潭市市场监管 / 12315投诉，或走法院小额诉讼要回押金。