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我5月13号在拼多多买了一包果茶,期间我都没有注意看果茶里面的具体情况,但是在今…
我5月13号在拼多多买了一包果茶,期间我都没有注意看果茶里面的具体情况,但是在今天我分给我的领导喝茶的时候,他发现了活的虫子,然后我仔细检查了我剩下的茶包都是有虫虫子在爬动的,我反馈给了拼多多的商家,他现在只愿意赔偿我8块钱,并且让我退货,我也向他说明了,我没办法接受这个处理结果,同时我向拼多多的专属客服反馈这个情况,目前给我强制仅退款了
律师解答(1)
董
董抱朴律师
律师
依据食品安全法,食品生虫可主张价款 10 倍或损失 3 倍赔偿,不足 1000 按 1000 元赔付。保留虫体、视频、聊天记录,平台仅退款不达标,可 12315 投诉维权。